Обращения, поступившие посредством глобальной компьютерной сети Интернет на адрес электронной почты, регистрации, а также рассмотрению не подлежат и ответы по ним не направляются.
Электронные обращение, поступившие в государственное предприятие «УКС Советского района г. Минска», рассматриваются в порядке, установленном Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года №300-З
«Об обращении граждан и юридических лиц» (далее – Закон). На основании статьи 23 Закона Республики Беларусь от
18 июля 2011 г. № 300-З
«Об обращениях граждан и юридических лиц», анонимные обращения, то есть обращения заявителей, в которых не указаны фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина или адрес его места жительства (места пребывания) либо наименование юридического лица (полное или сокращенное) или его место нахождения либо указанные данные не соответствуют действительности, не подлежат рассмотрению, если они не содержат сведений о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении.

Обращения будут рассмотрены не позднее пятнадцати дней, обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, — не позднее одного месяца.